Правила безопасности детей в gchat

Обновлено 2 августа 2026 г. · English version below

gchat — мессенджер с личными и групповыми чатами, каналами и звонками. Материалы сексуального характера с участием детей и любые попытки склонения детей к таким действиям (CSAE) запрещены полностью и без исключений.

Что запрещено

• Любые изображения, видео, аудио и тексты сексуального характера с участием несовершеннолетних, включая рисованные и сгенерированные.
• Груминг: выстраивание доверия с ребёнком ради сексуальной эксплуатации.
• Шантаж интимными материалами: угрозы распространить их ради денег или ради новых материалов.
• Поиск, реклама, продажа и обмен такими материалами, а также ссылки на них.

Возраст

Пользоваться gchat можно с 13 лет, а там, где местный закон требует большего возраста для согласия на обработку данных — с возраста, установленного законом. Аккаунт, о котором нам стало известно, что он принадлежит человеку младше, удаляется.

Как сообщить о нарушении

В приложении: долгое нажатие на сообщение → «Пожаловаться». Заблокировать пользователя можно в «Настройки → Заблокированные».

Письмом, в том числе не устанавливая приложение: gchatsupport@guillotinecc.ru. Это же адрес для правоохранительных органов и организаций по защите детей; пишите на него с темой «CSAE». По этому адресу можно сообщить о чём угодно в сервисе — о посте, канале или пользователе.

Что делаем мы

• Разбираем каждое обращение о CSAE в приоритетном порядке.
• Удаляем материал, закрываем канал или группу, блокируем аккаунт нарушителя без предупреждения.
• Сохраняем относящиеся к делу данные и передаём их уполномоченным органам, когда этого требует закон или когда есть основания полагать, что ребёнку угрожает опасность.
• Изображения в публичных постах автоматически проверяются моделью на наличие обнажённой натуры; сработавшее не попадает в общую ленту и уходит на проверку человеком. Это вспомогательный фильтр, а не замена рассмотрению жалоб.

Ответственный за обращения

Обращения по вопросам безопасности детей принимает оператор сервиса по адресу gchatsupport@guillotinecc.ru.

Child Safety Standards

Updated 2 August 2026

gchat is a messenger with private and group chats, channels and calls. Child sexual abuse and exploitation (CSAE) material, and any attempt to groom or exploit a child, are prohibited absolutely.

Prohibited

• Any sexual imagery, video, audio or text involving a minor, including drawn and generated material.
• Grooming — building trust with a child for the purpose of sexual exploitation.
• Sextortion: threatening to share material for money or for further material.
• Seeking, advertising, selling, trading or linking to such material.

Minimum age

gchat may be used from age 13, or from the higher age set by local law where one applies. An account we learn belongs to someone younger is removed.

Reporting

In the app: long-press a message → Report. A user can be blocked from Settings → Blocked people.

By email, including without installing the app: gchatsupport@guillotinecc.ru. This is also the address for law enforcement and child-protection organisations; use the subject line "CSAE". Anything in the service can be reported this way — a post, a channel or a user.

What we do

• CSAE reports are handled ahead of everything else.
• We remove the material, take down the channel or group, and ban the account without warning.
• We preserve the relevant data and disclose it to the competent authorities where the law requires it, or where we believe a child is at risk.
• Images in public posts are screened automatically for nudity; anything the model flags is kept out of the public feed and goes to human review. It is a supporting filter, not a substitute for acting on reports.

Point of contact

Child-safety concerns are received by the service operator at gchatsupport@guillotinecc.ru.